Botín: "El mayor competidor del Santander será Apple; tenemos que ...

Ana Botín, presidenta de Banco Santander, ha resaltado que la entidad "tiene los valores de una empresa familiar y visión a largo plazo" durante su participación en el Congreso de la Empresa Familiar que se celebra en Bilbao. "En los últimos años hemos triplicado el dividendo por acción pero al mismo tiempo invertimos cada año 2.500 millones en cambiar el banco. Hay que generar beneficios hoy pero no solo ahora, también dentro de cien años".

Para ello, según ha dicho, "tenemos que crear una plataforma global y abierta de servicios financieros. Nuestro gran reto pasa por transformarnos para poder competir y ser sostenibles en el tiempo, para poder competir con las grandes plataformas, porque nuestro mayor competidor va a ser Apple. Los nuevos clientes se van a nuevos competidores".

El hecho es que la lucha por captar el ahorro se está recrudeciendo a medida que se consolida el escenario de tipos de interés más altos y los bancos presentan fugas de depósitos, en parte por ofrecer un rendimiento peor que otras alternativas que están surgiendo.

Apple ha desembarcado ya en servicios financieros y ha lanzado así este mismo año una cuenta de ahorro  de alta rentabilidad de nombre Savings (ahorros en inglés) para los usuarios de Apple Card, su tarjeta de crédito. El gigante tecnológico ofrece dos reclamos: una tasa del 4,15% anual, más de diez veces la media nacional de lo que ofrecen las entidades al uso y la facilidad de constituirla a través de su aplicación Wallet (billetera).

La presidenta del Santander ha defendido, por otro lado, que "dar beneficios es sano porque es la mejor manera de ayudar a la sociedad", recordando que "el Santander destina un tercio de sus beneficios a pagar impuestos, un tercio a retribuir al accionista y un tercio a dar crédito".

Asimismo, ha resaltado que a veces cuando se hace una compra se tiene que definir la cultura por la que se apuesta. "Cuando juntas a dos borrachos en un bar lo que obtienes no es una persona sobria", ha bromeado respecto a las fusiones bancarias, recordando las adquisiciones del banco en Reino Unido. "Lo primero que necesitas es liderazgo y necesitas a las personas adecuadas y en Inglaterra tuvimos que hacer muchos cambios", ha recordado.

Al igual que el presidente del Instituto de Empresa Familiar, Andrés Sendagorta, Ana Botín ha puesto de manifiesto "el desequilibrio que hay entre oferta y demanda". En este sentido, ha resaltado la importancia de la diversidad, "porque no todo el mundo tiene porque tener titulación universitaria". "Es fundamental. Nosotros tenemos 165 millones de clientes de todo tipo y necesitamos diversidad en la plantilla", poniendo especial énfasis en el talento femenino "aunque no creo en las cuotas".

Botín ha destacado durante su intervención en un diálogo  con Sabina Fluxá, vicepresidente y consejera delegada del Grupo Iberostar, que "necesitamos a las empresas para que la sociedad funcione" y ha mostrado, de forma paralela, su preocupación por el contexto geopolítico. "Estamos en un mundo cada vez más incierto, que no solo afecta a los gobiernos, sino también a las empresas", ha asegurado. Botín ha asegurado que el elefante en la habitación son "las relaciones entre Estados Unidos y China", por lo que supone para la cadena de suministro y la gestión de los datos.

Respecto a la sostenibilidad, ha resaltado que "no puede ser que solo haya marrón o verde porque tenemos que financiar también la transición y no vamos en ese camino en Europa y ahora mismo o eres verde o eres marrón". Botín ha destacado que "los gobiernos tienen un papel es esencial" y ha resaltado que "las empresas estamos haciendo mucho más allá de lo que nos están pidiendo pero necesitamos el apoyo de las instituciones". "Esta transición hay que pagarla y el gran reto es quién la paga. Las reglas que nos pongan tienen que permitir que podamos financiar esa transición", ha concluido.

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